平素より K-ENGLISH をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年2月と3月の運営スケジュールにつきまして、下記のとおりお知らせ申し上げます。

■ 運営対応に関するご案内

2026年2月4日〜2月20日の期間につきまして、運営体制の都合により、下記の業務につきましては、休止、または通常より対応にお時間を頂戴する場合がございます。

• ご予約変更

• 返金手続き

• 請求リンクの発行

• そのほか一般のお問い合わせ

■ 期間中のサービス提供について

講師による通話等は通常どおり提供いたします。

講師カレンダーは各講師が管理しておりますため、運営スタッフの対応状況とは関係なく、ご利用いただけます。

すでに専用通話グループへご参加いただいているリピーター様は、担当講師への直接依頼により、ご予約も可能です。

その場合のお支払いのご請求（お支払いリンク）につきましては、運営スタッフが確認でき次第（対応再開後）、順次お送りいたします。

なお、繰り返し利用が可能なお支払いリンクをすでにご案内しているお客様につきましては、当該リンクをご利用くださいますようお願い申し上げます。

■ 一部講師の対応状況について

時節柄、学業・試験等の都合により、通話グループ内での講師からの直接のご連絡に、通常よりお時間をいただく場合がございます。運営からもあわせて講師に確認を行いますが、やむを得ず対応にお時間をいただく場合がございますため、ご理解とご協力をいただけますと幸いです。

■ 営業時間（運営スタッフ対応時間）

平日 15:00〜20:00

上記の時間帯を中心に運営スタッフが対応しております。

内容を確認し次第、順次対応させていただいておりますが、状況により、ご返信までお時間をいただく場合がございます。

何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

■ お困りごとについて

お気づきの点やお困りのことがございましたら、

• ご予約者様専用の通話グループ

• 運営宛てのメッセージ

にてお知らせください。

期間中は、内容により対応にお時間を頂戴する場合や、対応再開後のご案内となる可能性がございます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

今後とも K-ENGLISH をどうぞよろしくお願いいたします。