サービス運営に関するお知らせ（2026年6月末 一般受付ページ公開終了のご案内）

平素よりK-ENGLISHをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後のサービス運営につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。 ■ 一般受付ページの公開終了について 誠に勝手ながら、運営体制の見直しに伴い、当サービスは2026年6月末をもって、一般受付ページの公開を終了する予定です。 ■ サービスのご利用について（〜2026年6月末まで） 2026年6月末日までは、これまでどおりサービスをご利用いただけます。 ・既にご予約いただいている通話は、そのまま実施いたします ・期間中の新規ご予約につきましても、通常どおりご利用いただけます ■ 継続利用をご希望の場合

既に個別の通話グループに講師が参加しているご利用者様につきましては、ご希望がございましたら、講師へ今後の通話に関して直接ご相談いただくことも可能です。

その場合のご契約・お支払い等の取り決めにつきましては、ご利用者様と担当講師（当事者間）でのご対応となります。 当サービスでご用意している通話グループにおける講師へのお問合せに限り、運営にて必要に応じて連絡の取次ぎをお手伝いいたします。 ■ 今後の運営スケジュール（予定） ・2026年5月末日 　一部講師紹介ページ・特集ページ等の公開終了（順次非公開化） ・2026年6月末日 　一般受付ページからの新規ご予約受付終了 　（予約カレンダーの公開終了） ・2026年7月以降 　既にご予約済みの通話に関する対応のみ継続 　（キャンセル・返金・振替等を含む） 　※ 返金・振替等の対応につきましては、通常どおり、所定の対応期間内に順次ご案内いたします。 ご予約者様専用の通話グループにつきましては、個人情報保護の観点から、最終のご利用日（通話実施日）から90日程度を目安に、順次退室手続きを予定しております。通話後のふりかえり報告など、保存が必要な内容につきましては、必要に応じて事前の保存をお願いいたします。 今後の状況により、一部内容が変更となる場合がございます。 ■ よくあるご質問（FAQ） Q. 6月末までは通常どおり予約できますか？ A. はい。2026年6月末日までは、通常どおりご予約・ご利用いただけます。 Q. 既に予約済みの通話はどうなりますか？ A. ご予約済みの通話につきましては、予定どおり実施いたします。 Q. 7月以降の新規予約はできますか？ A. 一般受付ページからの新規ご予約受付は、2026年6月末をもって終了予定です。 Q. 担当講師へ直接相談することはできますか？ A. 既に個別の通話グループに講師が参加している場合につきましては、ご希望に応じて、講師へ直接ご相談いただくことも可能です。 Q. 講師との継続利用を希望する場合はどうなりますか？ A. 通話日程・お支払い等につきましては、ご利用者様と講師（当事者間）でのご調整・ご対応となります。 Q. 通話グループはすぐ削除されますか？ A. 通話グループにつきましては、最終のご利用日（通話実施日）から90日程度を目安に、順次退室手続きを予定しております。 Q. 不明点がある場合は相談できますか？ A. ご不明な点やご不安な点等がございましたら、運営宛てのメッセージまたはご予約者様専用の通話グループにて、お気兼ねなくご相談ください。 ■ お問い合わせについてご不明な点やご相談がございましたら、 ・ご予約者様専用の通話グループ ・運営宛てのメッセージ にてお知らせください。

内容を確認し次第、順次対応させていただきます。 このたびの変更により、ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます サービス終了までの期間につきましても、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。これまでのご利用に心より御礼申し上げます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。