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安心のサポート体制
K-ENGLISHでは、安心してご利用をいただくためのサポートシステムを採用しています。 初回ご予約時に、受講者様、講師、運営(サポート用アカウント)の三者通話グループを作成いたします。 ワンストップ・ダイレクトサポート 運営が通話グループ(チャット)に参加している形式のため、ご不明な点やご要望のある場合は、専用グループ通話にチャットで投稿をいただければ、講師や運営スタッフが迅速に対応可能です。 透明性と信頼性 3者が同時に参加することで、通話内容の透明性が高まります。受講者様から事前のご要望がある場合は、モニタリングをすることも可能です。実施時間により、録画対応とすることもございます。 ふりかえりを活用した申し送り制度 通話の終了後、講師または担当者が所定の形式に沿って実施内容のふりかえりをチャット欄に投稿します(ご報告)。この投稿は受講者様の学習履歴を記録し、次回の通話に活かされます。新たな講師をご予約される際には、同じグループに加わる形で前回の通話履歴が引き継がれます。講師は投稿記録をもとに、受講者様のご要望に合わせたサービスを提供すること


オンライン英会話をはじめるまでの流れ
オンライン英会話をはじめるまでの流れをご案内いたします。K-ENGLISHではインターネットでビデオ通話をできる環境があれば、会員登録不要で受講いただけます※1。 チームズ※2への無料登録をお願いいたします。予約時の自動送信メールを除き、運営および講師からのご連絡はスカイプのチャット機能を通じて行います。 お好きなコース(日程や講師)を選んでご予約ください 予約システム(@wixbookings.com)から、予約確認メールが送信されます 予約確認メールの中に「ビデオ会議:セッションリンクを開く」という記載があります メール内のリンクをクリックすると、K-ENGLISHのサポートアカウントに繋がります K-ENGLISHのサポートアカウントにご予約情報をお知らせください サポートアカウントが、受講者様専用の通話グループを作成し、担当講師にお繋ぎいたします 通話グループのチャット欄を利用して、ご不明な点や担当講師へのご要望をお気軽にお知らせください ご予約時刻になりましたら、通話をお楽しみください レッスン終了後3日を目安に、講師は通話グループか


K-ENGLISHの特徴
講師全員がネイティブ発音の日英バイリンガル 全講師がバイリンガルですので、日本語でコミュニケーションが可能です。フォニックスから教えることができる、ネイティブの発音を持っており、年少のお子さまにも安心して発音等をご参照いただけます。また、幼児語を含む自然な会話が可能です。保護者の方には、いつでもご要望を日本語で講師に直接お伝えいただける安心感がございます。受講者様のご年齢は、5才から承ります。 入会金無料・予約ごとの都度払いシステム 入会金無料で、予約ごとの都度払いシステムを採用しています。講師と話せないまま月会費が無駄になることはありません。講師と直接お打ち合わせを行うことにより、毎週または隔週の定まったお時間に優先して予約いただくことも可能です(定期予約)。小学生までのお子さまの体調不良時に、レッスン当日までのお申し出に対応する振替制度※を導入しています。 ※ご予約金をお預かりして、別日程で実施すること。同じ講師での実施はお約束できかねます オンラインゲーム英会話 年齢の近いお兄さんやお姉さんと遊ぶ感覚で、オンラインゲームを通じて英語に触れる
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